Chọn đơn vị làm website, app: 7 câu hỏi nên hỏi trước khi ký

1. Anh chị đã làm dự án nào giống của tôi?

Hãy xem dự án thật, bấm vào website, tải thử app. Dự án đang chạy tốt cho khách thật có giá trị hơn mọi lời giới thiệu. Có thể hỏi thêm về bài toán của dự án đó và cách giải quyết.

2. Phạm vi công việc được ghi rõ thế nào?

Báo giá tốt liệt kê rõ những gì được làm và những gì không nằm trong phạm vi. Mơ hồ ở đây thường dẫn đến phát sinh chi phí về sau.

3. Thanh toán chia mốc ra sao?

Nên chia theo giai đoạn, mỗi giai đoạn bạn xem và duyệt rồi mới trả tiếp. Tránh những nơi đòi trả toàn bộ trước khi bạn thấy bất cứ sản phẩm nào.

4. Tôi được xem tiến độ thế nào?

Hỏi xem bạn có xem được bản chạy thử trong quá trình làm không, và bao lâu cập nhật một lần. Làm trong im lặng đến cuối rồi mới giao là dấu hiệu rủi ro.

5. Ai sở hữu mã nguồn, tên miền, dữ liệu?

Câu trả lời đúng là bạn, sau khi thanh toán đầy đủ. Hãy ghi rõ trong hợp đồng, kèm việc bàn giao tài khoản quản trị, mã nguồn và tài liệu.

6. Sau khi bàn giao, ai hỗ trợ tôi?

• Thời gian bảo hành lỗi là bao lâu và miễn phí không.
• Nhờ sửa nhỏ, thêm tính năng thì tính thế nào.
• Có người trả lời khi tôi nhắn hỏi không, qua kênh nào.

7. Tôi cần chuẩn bị gì và chịu trách nhiệm gì?

Dự án tốt cần cả hai phía. Hãy hỏi bạn cần cung cấp nội dung, hình ảnh gì, duyệt trong bao lâu, vì chậm trễ ở một bên sẽ kéo dài cả dự án.

Dấu hiệu nên cân nhắc lại

• Hứa lên top Google trong vài ngày hoặc cam kết thứ hạng cụ thể.
• Báo giá thấp bất thường so với phạm vi, không giải thích được.
• Không cho xem dự án thật, hoặc dự án đưa ra không còn hoạt động.
• Không muốn ghi rõ quyền sở hữu và bàn giao vào hợp đồng.